Warum stellt mein Headset keine Verbindung zu meinem PC her?

Schritt 1: Grundlegende Prüfungen

1. Wenn es sich um ein USB-Headset handelt: Stellen Sie sicher, dass der USB-Anschluss vollständig in den Computer eingesteckt ist, oder ziehen Sie den Stecker ab und warten Sie 10 Sekunden, bevor Sie ihn wieder anschließen.
2. Probieren Sie verschiedene Anschlüsse aus: Ziehen Sie das USB-Kabel ab und versuchen Sie es mit einem anderen USB-Anschluss am Computer (bei Desktop-Computern wird empfohlen, für eine stabilere Stromversorgung und Leistung einen USB-Anschluss auf der Rückseite zu verwenden).
3. If it's a 3.5mm dual-plug headset: Green plug --> Insert into the "green" jack (audio output); Pink plug -->In die „rosa“ Buchse (Mikrofoneingang) einstecken. Stecken Sie sie nicht verkehrt herum ein.
4. Wenn es sich um ein 3,5-mm-Einzelstecker-Headset handelt: Sie benötigen ein „1{6}zu-2-Audio-Adapterkabel“. Schließen Sie ein Ende an das Headset an und stecken Sie das andere Ende wie bei einem 3,5-mm-Doppelstecker-Headset ein.

Hinweis: Überprüfen Sie, ob der Headset-Stecker vollständig eingesteckt ist, oder versuchen Sie, den Stecker ein paar Mal leicht zu drehen oder herauszuziehen und wieder einzustecken.

Schritt 2: Überprüfen Sie die Systemtoneinstellungen

1. Start --> Settings --> System -->Klang
2. Ausgabegerät festlegen (Lautsprecher): Klicken Sie unter „Ausgabe“ auf das Dropdown-Menü- und wählen Sie Ihre Headsets als Standardgerät aus (z. B. U17-Headset).
3. Eingabegerät (Mikrofon) festlegen: Klicken Sie unter „Eingabe“ auf das Dropdown-Menü- und wählen Sie Ihr Headset-Mikrofon als Standardgerät aus (z. B. U17-Headset).
4. Deaktivierte Geräte aktivieren: Klicken Sie in den Toneinstellungen auf „Weitere Toneinstellungen“ oder „Sound-Systemsteuerung“ und wählen Sie im Popup-Fenster{0}}die Registerkarten „Wiedergabe“ und „Aufnahme“ aus. Klicken Sie mit der rechten Maustaste-in einen leeren Bereich der Liste und aktivieren Sie „Deaktivierte Geräte anzeigen“. Wenn Ihre Headsets oder Ihr Mikrofon deaktiviert sind (mit einem Abwärtspfeil), klicken Sie mit der rechten -Taste, um es zu aktivieren und als „Standardgerät“ festzulegen.

Schritt 3: Kreuz-Testen Sie das Headset

1. Schließen Sie Ihre Headsets zum Testen an andere Geräte (z. B. ein Telefon, Tablet oder einen anderen Computer) an. Wenn auf anderen Geräten kein Ton zu hören ist, ist es fast sicher, dass die Headsets selbst defekt sind.
2. Schließen Sie zum Testen ein weiteres Paar funktionierender Headsets an Ihren Computer an. Wenn auch das andere Headset-Paar keinen Ton hat, liegt das Problem an der Schnittstelle oder dem Treiber Ihres Computers.

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