Wie reduziert das leichte Design die Müdigkeit für Call Center -Agenten?
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Für Fachkräfte ist Headset nicht nur ein Kommunikationsinstrument, sondern ein wesentliches Gerät, das den täglichen Komfort und die Arbeitseffizienz direkt beeinflusst, und das leichte Design ist zu einer Kernanforderung geworden.
Leichtes Headset-Design verbessert den Komfort des Bedieners, indem es die physische Belastung verringert, die Wechselwirkung zwischen Mensch und Komputer optimiert und die Müdigkeit bei langfristiger Verwendung verringert.
| Hauptkategorie | Kleinere Kategorie | Empfehlung |
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Physisches leichtes Design: Reduziert die Belastung des Tragens |
Materialgewichtsreduzierung |
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| Ausgeglichene Gewichtung | Optimieren Sie die Verteilung des Schwerpunkts des Headsets (z. B. leichter Mikrofonarm), um die durch "Front-Heavy" verursachte Nackenermüdung zu vermeiden. | |
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Ergonomisches Design: Passform und Komfort |
Adaptives Stirnband | Einziehbares Stirnband, um sich an einen anderen Kopfumfang anzupassen |
| Atmungsaktive Ohrkissen | Gedächtnis Baumwolle + Proteinleder / Maschenmaterial, um Verdringung und Schweiß zu verringern | |
| Schwenkbare Ohrenschützer | Multi-Winkel-Einstellung von Ohrhörerbechern zu verschiedenen Ohrkonturen passt | |
| Akustik- und Gesundheitsschutz |
Umweltgeräuschunterdrückung (ENC) |
Filtere die meisten Hintergrundgeräusche (z. B. Tastatur, Klimaanlage, Mitarbeiter usw.) effektiv, damit die andere Partei Sie klar hören kann. |
| Hörschutzalgorithmen | Automatische Begrenzung plötzlicher Geräusche mit hohem Dezibel, um das Trommelfell zu schützen | |
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Betriebsinteraktionoptimierung: Reduziert die kognitive Belastung |
One-Touch-Stummschaltung/Aufhängen | Physische Tasten mit klarem taktilem Feedback, um eine falsche Operation zu vermeiden |
| Smart Volumenanpassung | Passt das Anrufvolumen automatisch entsprechend dem Umgebungsgeräusch ein und verringert die Notwendigkeit häufiger manueller Einstellungen. | |
| Voice Command -Unterstützung | Schalten Sie die Modi über Sprachbefehle und reduzieren den manuellen Betrieb |
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Firma Einführung
- Shenzhen Been Communication Co., Ltd., ein professioneller Kopfhörerhersteller und Kopfhörer -Kabelhersteller, Source Factory, 16 Jahre, produzieren nur Talks -Headset und Zubehör.
- Die meisten Headsets des Unternehmens wiegen zwischen {80-130 g, alle gehören zu den übertriebenen Kopfhörern, hauptsächlich für Call Center oder ein offenes, lautes Büro, das für lange Zeit geeignet ist. (Große Ohrhörer -Kopfhörer sind leicht schwer: EN98 ist 260 g, Q18 ist 150 g ~ 170 g)
